営業のビジネススクール

営業のビジネススクール 2008年 09月号 [雑誌]

営業マンの「ここが嫌い」というコーナーがあった。

P55　図表　営業担当者への不満から引用

• 購買プロセスを考慮しない 26％
• ニーズに耳を傾けない　18%
• フォローアップがない 17%
• しつこい、強引、無礼 12%
• 解決策をきちんと説明しない　10%
• プレゼンテーションが大げさで、不正確　6%
• 取引先の仕事についてよく理解していない　4%
• 馴れ馴れしい　3%
• 競合他社について無知もしくは無関心　2％
• その他（請求額が高いなど）2%

だそうだ。

今日もお客さんと打合せをしたが、上記のように思われていると悲しいし、仕事ではなく、自分中心の世界になってしてしまう。

自分の仕事、営業スタイルを見直すのにいいのではと思い、少し考えていた。